الشروط والأحكام العامة

للبيع وتسليم

شركة حلول المياه التايلاندية السويسرية المحدودة (تايلاند)

التعاريف:

"الاتفاقية" تعني أي اتفاقية لتوفير السلع أو الخدمات من قبل شركة Swiss Thai Water Solution Co.، Ltd "الشركة" إلى المشتري ؛

"المشتري" يعني الشخص أو الشركة أو الشركة التي تحصل على سلع أو خدمات من الشركة ؛

"السلع" تعني البضائع التي توفرها الشركة للمشتري ؛

"الخدمات" تعني الخدمات التي تقدمها الشركة إلى المشتري ؛

"قائمة الأسعار" تعني قائمة الأسعار التي توزعها الشركة من وقت لآخر ؛

1. سياسة الإرجاع والاسترداد

  1. تحتفظ الشركة بالحق في رفض إرجاع المنتجات تحت أي ظرف من الظروف ، باستثناء التبادل الضروري لهذه المنتجات في حالة وجود عيوب أو مواصفات خاطئة فيما يتعلق بالألوان.
  2. ستقوم الشركة ، في غضون سبعة (7) أيام ، باستبدال المنتجات التي تفي بالمعايير المحددة للاستبدال في البند 2 (أ) أعلاه.
  3. ستقدم الشركة للمشتري كامل المبلغ المسترد من سعر الشراء المقدم إذا كانت الشركة غير قادرة على العثور على بديل للمنتج الأصلي حسب طلب المشتري. يجب على المشتري إرفاق إيصال الشراء الأصلي وتفاصيل الحساب المصرفي لأغراض استرداد الأموال.

 

2. إلغاء أمر

في حالة دفع وديعة بعد سبعة (7) أيام من إلغاء الطلب تحتفظ الشركة بالحق في استرداد الوديعة.

 

3. شروط البيع

  1. يتحمل المشترون وحدهم التكاليف المرتبطة بالضرائب والقوانين الجمركية في بلد التسليم. يتم عرض أسعار الشركة باليورو ، باستثناء الضرائب والرسوم الجمركية الأخرى.
  2. صور المنتجات كما هي معروضة توضيحية فقط ولا يجوز تفسيرها على أنها ملزمة تعاقديًا.
  3. بالنسبة إلى السلع المعدة للاستهلاك البشري ، أو المرتبطة بالإنتاج أو العمليات ذات الصلة بأي طريقة أخرى ، تضمن الشركة أنها تستخدم مواد صحية ، ويُطلب من المشترين التحقق من قوانينهم المحلية لأغراض الامتثال للمعايير ، وعند الضرورة ، طلب الوثائق من الشركة. في حالة عدم منح السلطات تصاريح الرفض ، لا يتم إرجاع البضائع أو ردها.
  4. يتم تأكيد الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني ، مع تفصيل مواصفات السلع والعناوين والجداول الزمنية للتسليم.

 

 4. الشحن والتسليم

  1. يجب شحن البضائع باستخدام وضع الشحن الذي اختاره المشتري فقط.
  2. لا يمتد ضمان الشركة إلى تلف الأجهزة إذا حدث مثل هذا الضرر أثناء الشحن. يجب على العملاء الإبلاغ على الفور عن أي ضرر كتابي في مذكرة التسليم وتقديم مطالبة إلى خدمة التسليم التي يستخدمها العميل.

 

 5. ضمانات

  1. ما لم ينص على خلاف ذلك ، يتم ضمان البضائع من تاريخ الشراء مقابل أي خلل صناعي لمدة 12 شهرًا تقويميًا.
  2. مصابيح الأشعة فوق البنفسجية ، مجسات ORP ، PH ، أنابيب الحقن ، المضخات ، الجرعات / التداول / حقن الأوزون ، مولد الأيونات هي أجزاء عرضة للارتداء ، والضمان هو ستة (6) أشهر.
  3. لا يوجد ضمان للمواد الاستهلاكية.
  4. لا يتم إرسال فني إلى موقع العميل ، لا للتثبيت ولا للتدخلات بموجب الضمان ، ما لم يتفق الطرفان على ذلك.
  5. في حالة المطالبة بالضمان ، يجب إعادة الجهاز إلينا معبأ بشكل صحيح ، والبريد المناسب ، واتفاقية شراء صالحة. تقع مسؤولية إعادة أجهزتنا للضمان أو لأسباب أخرى على عاتق العميل ، ويكون العائد بعد الإصلاح على نفقتنا إلا في حالة رفض استلام البضائع من قبل العميل عند التسليم.
  6. الضمان لا يغطي كسر المصباح وزجاج الكوارتز.
  7. يجب أن ترفض الشركة صراحةً أي مطالبة ضمان ناتجة عن التثبيت غير الصحيح أو الطلب غير الصحيح.
  8. لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الصيانة. لا يمكن إجراء إصلاحات الضمان إلا من قبل شركتنا.

 

6. صيانة

  1. يُنصح المشترون باستبدال المصباح بعد 8,000 ساعة (متوسط ​​وظيفة المصباح بدون توقف لمدة 24 ساعة في اليوم لمدة عام واحد). ينخفض ​​إنتاج الأوزون باستخدام مصابيح UV-C من 5000 ساعة.
  2. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن عطل أو صيانة سيئة أو استخدام غير صحيح للجهاز.

 

 7. متطلبات التسليم

  1. تبدأ الشركة الشحن عند السداد في الحساب المصرفي للشركة ، والذي سيكون في غضون يومي عمل.
  2. إذا احتاجت الشركة إلى إنتاج السلع التي طلبها المشتري صناعيًا ، فيجب دفع 50٪ لتأكيد الطلب لبدء الإنتاج ، ويجب أن يتم دفع الرصيد قبل تاريخ التسليم.
  3. تحسب الشركة وقت التسليم بعد استلام إثبات الدفع الكامل من المشتري. هذا التسليم هو تقدير ، اعتمادا على الشاحن المشتري.

 

8. القانون الحاكم / المكان

هذه الاتفاقية تخضع لقوانين تايلاند. إذا تم اتخاذ أي إجراء لتفسير أو إنفاذ أي مصطلح من هذه الاتفاقية ، فسيتم رفع الدعوى في محكمة تقع في شيانغ ماي ، تايلاند.